Politique de Confidentialité
Alim-export s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
1. Données collectées
- Coordonnées personnelles (nom, e‑mail, téléphone, adresses de facturation et de livraison)
- Détails de commande (produits demandés, préférences de livraison)
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires de confiance)
- Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil, cookies)
2. Utilisation des données
- Traiter et livrer vos commandes
- Fournir l’assistance client
- Communiquer des mises à jour sur vos commandes et nos services
- Améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales
3. Partage des données
- Exécuter votre commande (fournisseurs, transporteurs, agents des douanes)
- Respecter les exigences légales ou réglementaires
- Collaborer avec des prestataires de confiance (informatique, paiement) soumis à des accords de confidentialité
- Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
4. Sécurité des données
- Alim-export applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Aucun système n’étant totalement sûr, vous utilisez nos services à vos propres risques.
5. Conservation des données
- Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire aux besoins commerciaux, juridiques ou fiscaux, puis elles sont supprimées de manière sécurisée.
6. Cookies
- Alim-export peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez les contrôler dans les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
- Accéder aux données personnelles vous concernant
- Demander la rectification ou la suppression de vos données
- Limiter ou vous opposer au traitement
- Retirer votre consentement à tout moment (le cas échéant)
- Adressez vos demandes en nous contactant directement.
8. Transferts internationaux
- En tant qu’entreprise internationale, vos données peuvent être transférées et traitées hors de votre pays. Nous mettons en place des garanties appropriées pour les protéger.
9. Modifications de cette politique
- Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les changements importants seront annoncés sur le site.